นโยบายความเป็นส่วนตัว
tga1 ปกป้องข้อมูลคุณทุกขั้นตอน

tga1 ("บริษัท", "เรา", "ของเรา") ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านมีคุณค่าและความสำคัญอย่างยิ่ง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายอย่างชัดเจนว่า tga1 เก็บรวบรวม ใช้งาน ประมวลผล เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ tga1.net อย่างไร

นโยบายฉบับนี้บังคับใช้กับบริการทุกประเภทที่ tga1 ให้บริการ ได้แก่ เว็บไซต์หลัก tga1.net ระบบการเดิมพันออนไลน์ ระบบฝาก-ถอนเงิน บริการลูกค้าสัมพันธ์ และช่องทางการสื่อสารทุกรูปแบบระหว่าง tga1 กับสมาชิก

การที่ท่านสมัครสมาชิกหรือใช้งานบริการของ tga1 ถือว่าท่านได้รับทราบและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับนโยบายใดๆ โปรดหยุดใช้งานบริการและติดต่อเราเพื่อลบข้อมูลของท่านออกจากระบบ

tga1 เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้บริการที่ดีที่สุดแก่สมาชิก โดยแบ่งออกเป็นกลุ่มดังนี้

tga1 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ดังต่อไปนี้

• การให้บริการหลัก — ประมวลผลการสมัครสมาชิก ยืนยันตัวตน จัดการบัญชี และให้บริการการเดิมพันออนไลน์ครบวงจร
• การทำธุรกรรมทางการเงิน — ประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน ตรวจสอบธุรกรรม และออกประวัติรายการทางการเงิน
• การยืนยันตัวตนและ KYC — ดำเนินกระบวนการ Know Your Customer เพื่อป้องกันการฟอกเงินและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• การปรับปรุงบริการ — วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้ ปรับแต่งหน้าเว็บและข้อเสนอให้ตรงกับความต้องการ
• การสื่อสารและซัพพอร์ต — ส่งการแจ้งเตือนสำคัญเกี่ยวกับบัญชี ตอบคำถาม และแก้ไขปัญหาที่สมาชิกพบ
• การตลาดและโปรโมชั่น — ส่งข้อมูลโปรโมชั่น โบนัสพิเศษ และข่าวสารที่เกี่ยวข้อง โดยท่านสามารถยกเลิกการรับข้อมูลดังกล่าวได้ตลอดเวลา
• ความปลอดภัยและการป้องกันการทุจริต — ตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติ ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และรักษาความปลอดภัยของระบบโดยรวม
• การปฏิบัติตามกฎหมาย — ปฏิบัติตามคำสั่งของหน่วยงานกำกับดูแลและหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายเมื่อมีคำสั่งที่ถูกต้องตามกฎหมาย

ภายใต้ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) tga1 อาศัยฐานทางกฎหมายต่อไปนี้ในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

• ความยินยอม (Consent) — สำหรับการส่งข้อมูลการตลาด โปรโมชั่น และการใช้คุกกี้ที่ไม่จำเป็น โดยท่านสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา
• การปฏิบัติตามสัญญา (Contractual Necessity) — สำหรับการให้บริการหลัก การประมวลผลธุรกรรม และการจัดการบัญชีสมาชิก ซึ่งจำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพื่อปฏิบัติตามข้อตกลงระหว่าง tga1 และสมาชิก
• ผลประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interests) — สำหรับการวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อป้องกันการทุจริต ปรับปรุงความปลอดภัยของระบบ และพัฒนาคุณภาพบริการ
• การปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมาย (Legal Obligation) — สำหรับกระบวนการ KYC/AML การเก็บรักษาบันทึกตามที่กฎหมายกำหนด และการตอบสนองต่อคำสั่งของหน่วยงานราชการ

tga1 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม อาจมีความจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน — TrueMoney, PromptPay, ธนาคารพาณิชย์ในประเทศไทย และผู้ให้บริการ USDT ได้รับข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำเพื่อประมวลผลธุรกรรมของท่านเท่านั้น
• ผู้พัฒนาซอฟต์แวร์เกม — ข้อมูลประวัติการเล่นที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเกม โดยผู้พัฒนาต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยที่ tga1 กำหนด
• ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน — ผู้ให้บริการคลาวด์และเซิร์ฟเวอร์ที่ได้รับการคัดเลือกและมีสัญญาการประมวลผลข้อมูลที่เหมาะสม
• หน่วยงานป้องกันการทุจริต — ระบบตรวจจับการฟอกเงินและบริษัทยืนยันตัวตนที่ได้รับการรับรอง
• หน่วยงานราชการและกฎหมาย — เมื่อได้รับคำสั่งทางกฎหมายที่ถูกต้อง เช่น หมายศาล คำสั่งเจ้าพนักงาน หรือการร้องขอจากหน่วยงานกำกับดูแล

tga1 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์ คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็นประเภทต่อไปนี้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Strictly Necessary Cookies) — ใช้สำหรับการเข้าสู่ระบบ การรักษาสถานะเซสชั่น และฟังก์ชันพื้นฐานของเว็บไซต์ ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
• คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies) — จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา ธีม และการตั้งค่าอื่นๆ เพื่อประสบการณ์ที่สม่ำเสมอ
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies) — รวบรวมข้อมูลเชิงสถิติเกี่ยวกับการใช้งานเว็บไซต์เพื่อปรับปรุงบริการ ข้อมูลดังกล่าวจะถูก Anonymize ก่อนนำไปวิเคราะห์
• คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies) — ตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติ ป้องกัน CSRF และเพิ่มความปลอดภัยของบัญชีสมาชิก

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้ที่จำเป็นอาจส่งผลให้ประสบการณ์การใช้งานบางส่วนไม่สมบูรณ์

tga1 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคน มาตรการที่เราใช้ครอบคลุมทั้งด้านเทคนิค องค์กร และกายภาพ

• การเข้ารหัสข้อมูล (Encryption) — ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งระหว่างเบราว์เซอร์และเซิร์ฟเวอร์ของเราได้รับการปกป้องด้วย SSL/TLS 256-bit และข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูลถูกเข้ารหัสด้วย AES-256
• การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) — สมาชิกสามารถเปิดใช้งาน 2FA เพื่อเพิ่มชั้นความปลอดภัยให้กับบัญชี ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การตรวจสอบและตรวจจับภัยคุกคาม — ระบบ AI ของเราตรวจสอบการเข้าถึงและพฤติกรรมผิดปกติตลอด 24 ชั่วโมง พร้อมแจ้งเตือนทันทีเมื่อพบความเสี่ยง
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึง — พนักงาน tga1 ได้รับสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลเฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับหน้าที่ของตน และมีการบันทึก Log การเข้าถึงทุกครั้ง
• การทดสอบความปลอดภัย — เราดำเนินการ Penetration Testing และ Security Audit เป็นประจำโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ เพื่อค้นหาและแก้ไขช่องโหว่ก่อนที่จะถูกนำไปใช้ในทางที่ผิด
• แผนรับมือเหตุการณ์ความปลอดภัย — ในกรณีที่เกิดการละเมิดข้อมูล tga1 มีแผนการตอบสนองที่ชัดเจน และจะแจ้งให้ผู้ที่ได้รับผลกระทบและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องทราบภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

tga1 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา tga1 จะลบหรือทำให้ข้อมูลของท่านไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่เป็นมาตรฐานสากล

ภายใต้ PDPA ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ต่างๆ ที่ tga1 เคารพและพร้อมดำเนินการตามคำร้องขอของท่านอย่างรวดเร็ว

ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว ท่านสามารถส่งคำร้องขอมาที่ [email protected] โดย tga1 จะดำเนินการตอบสนองภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้องขอ และจะแจ้งให้ท่านทราบหากต้องการเวลาเพิ่มเติม

ในบางกรณี tga1 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังต่างประเทศ เช่น เซิร์ฟเวอร์คลาวด์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย หรือผู้ให้บริการที่มีสาขาในต่างประเทศ

• การโอนข้อมูลระหว่างประเทศทุกครั้งจะกระทำเฉพาะกับประเทศหรือองค์กรที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลเทียบเท่าหรือดีกว่าที่กฎหมายไทยกำหนด
• tga1 จะใช้กลไกทางกฎหมายที่เหมาะสม เช่น Standard Contractual Clauses หรือการขอความยินยอมจากเจ้าของข้อมูลก่อนการโอน
• ท่านมีสิทธิ์รับทราบและคัดค้านการโอนข้อมูลในกรณีที่ไม่มีมาตรการคุ้มครองที่เพียงพอ

tga1 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจของเรา

• เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ tga1 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือการแสดงประกาศที่เด่นชัดบนเว็บไซต์ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้
• วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ระบุไว้ด้านบนของนโยบายฉบับนี้จะถูกปรับปรุงทุกครั้งที่มีการแก้ไข
• การที่สมาชิกยังคงใช้งาน tga1 ต่อหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผล ถือว่าสมาชิกยอมรับนโยบายฉบับใหม่
• หากสมาชิกไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง มีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอให้ลบข้อมูลได้ตามกระบวนการที่ระบุในหัวข้อ 9

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ตามนโยบายนี้ ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ tga1 ได้ดังนี้

ท่านยังมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลหากเชื่อว่า tga1 ดำเนินการไม่สอดคล้องกับ PDPA อย่างไรก็ตาม เราขอให้ท่านติดต่อ tga1 ก่อนเพื่อให้เราได้มีโอกาสแก้ไขปัญหาดังกล่าว

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิ์และหน้าที่ของท่าน ท่านสามารถอ่านเพิ่มเติมได้ที่หน้า ข้อกำหนดและเงื่อนไข และ การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ